Déclaration de confidentialité
Cette déclaration de confidentialité décrit comment l'établissement Bed & Breakfast "Habitat" (ci-après : “B&B”) traite les données personnelles de ses clients, conformément à la législation belge sur la protection des données et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
L'établissement B&B est responsable du traitement des données personnelles qu'il reçoit dans le cadre des réservations, de la communication et de la facturation.
2. Quelles données personnelles sont traitées ?
L'établissement B&B ne traite que les données nécessaires à la gestion des réservations et au respect des obligations légales. Cela inclut :
Nom et prénom
Données d'adresse
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Données de paiement et de facturation
Aucune donnée sensible n'est traitée et aucune donnée non strictement nécessaire n'est collectée.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
Gestion des réservations, y compris la communication concernant la réservation
Facturation et administration, conformément aux obligations légales
Contact en cas d'information nécessaire concernant le séjour
Les données ne sont pas utilisées à des fins de marketing, de promotion ou d'autres objectifs en dehors de ce qui précède.
4. Base juridique du traitement
Le traitement se fait sur la base de :
Besoin contractuel (exécution du contrat de réservation)
Obligation légale (facturation et obligations comptables)
Intérêt légitime (communication essentielle sur le séjour)
5. Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées tant que nécessaire pour :
le traitement de la réservation,
la durée des obligations comptables légales (maximum 7 ans pour les données de facturation).
6. Partage des données
L'établissement B&B ne partage pas les données personnelles avec des tiers, sauf si cela :
est légalement obligatoire (par ex. services fiscaux),
nécessaire pour l'exécution de la réservation (par ex. processeur de paiement).
Les données ne sont jamais vendues ou transmises à des fins commerciales.
7. Sécurité
L'établissement B&B prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé ou la divulgation.
8. Droits du client
Le client a à tout moment le droit de :
demander un accès à ses données personnelles,
demander la correction de données erronées,
demander la suppression de données qui ne sont pas légalement obligatoires,
présenter une objection contre le traitement fondé sur un intérêt légitime,
déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique.
Les demandes peuvent être soumises via les coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
9. Contact
Pour toute question concernant cette déclaration de confidentialité ou le traitement des données personnelles, le client peut contacter l'établissement B&B via l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqués dans la confirmation de réservation.